Conditions d'utilisation

Les présentes conditions d'utilisation (les « Conditions ») régissent votre accès à Bridge24 (le « Service ») et votre utilisation de celui-ci. Le Service est exploité par Bridge24 Ltd, société immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 17078326, dont le siège social est situé 86-90 Paul Street, Londres EC2A 4NE, Royaume-Uni (« nous »). En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez ces Conditions. Si vous utilisez le Service pour le compte d'une société, vous confirmez être habilité à engager cette société. En cas de divergence, la version anglaise fait foi.

1. Ce qu'est Bridge24

Bridge24 est un outil logiciel qui vous aide à créer, publier, suivre et analyser des campagnes publicitaires sur des plateformes publicitaires tierces, actuellement Meta (Facebook et Instagram), via les API officielles de ces plateformes. Bridge24 est un produit indépendant et n'est ni affilié à, ni approuvé par, ni parrainé par Meta Platforms, Inc.

2. Votre compte

• Vous devez avoir au moins 18 ans et être légalement autorisé à diffuser de la publicité dans votre juridiction.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte.
• Vous devez fournir des informations exactes et les tenir à jour.

3. Vos comptes publicitaires et votre argent

• Vous connectez votre propre compte publicitaire Meta et en restez propriétaire à tout moment.
• Toutes les dépenses publicitaires sont facturées directement par Meta sur le moyen de paiement configuré sur votre compte publicitaire. Bridge24 ne collecte ni ne manipule jamais votre budget publicitaire.
• Publier une campagne via Bridge24 crée de vraies publicités qui dépensent de l'argent réel. Vous êtes seul responsable des budgets, calendriers et ciblages que vous configurez. Vérifiez-les avant de publier.

4. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas utiliser le Service pour :

• diffuser de la publicité contraire au droit applicable ou aux Standards publicitaires de Meta ;
• promouvoir des produits ou contenus interdits, ou induire les consommateurs en erreur ;
• perturber, sonder ou compromettre le Service ou sa sécurité ;
• accéder au Service par des moyens automatisés en dehors de l'usage prévu du produit, ou le revendre sans notre accord écrit.

Votre utilisation des fonctionnalités Meta via Bridge24 est également régie par les propres conditions de Meta, notamment les Conditions d'utilisation de Meta et ses politiques publicitaires. Nous pouvons suspendre les comptes qui mettent en péril notre accès à la plateforme ou nos autres clients.

5. Analyses générées par IA

Le Service peut générer des analyses de campagnes et des recommandations à l'aide de l'intelligence artificielle. Il s'agit de suggestions à titre informatif, et non de garanties de performance publicitaire. Les résultats publicitaires dépendent de nombreux facteurs hors de notre contrôle. Vous restez responsable de chaque décision que vous prenez, y compris celles fondées sur des résultats produits par l'IA.

6. Propriété intellectuelle

• Nous sommes propriétaires du Service, de son logiciel, de son design et de sa marque. Nous vous accordons un droit limité, non exclusif et non transférable d'utiliser le Service pendant la durée d'application des présentes Conditions.
• Vous êtes propriétaire des contenus que vous téléversez (images, vidéos, textes). Vous nous accordez la licence limitée nécessaire pour les stocker et les transmettre aux plateformes publicitaires que vous ciblez.

7. Disponibilité et évolutions

Nous nous efforçons de maintenir le Service disponible, mais il est fourni « en l'état » et « selon disponibilité ». Certaines fonctionnalités dépendent d'API tierces (dont celles de Meta) qui peuvent changer ou devenir indisponibles sans préavis. Nous pouvons modifier ou arrêter des fonctionnalités ; si nous arrêtons entièrement le Service, nous vous accorderons un préavis raisonnable pour exporter vos données.

8. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs, des pertes de profits, des pertes de données ni du résultat d'une campagne publicitaire, y compris les dépenses publicitaires des campagnes configurées via le Service, les publicités refusées ou les restrictions de compte imposées par une plateforme publicitaire. Notre responsabilité totale cumulée pour toute réclamation liée au Service est limitée aux montants que vous nous avez payés pour le Service au cours des 12 mois précédant la réclamation (ou à 100 € si vous n'avez rien payé).

9. Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser le Service et supprimer votre compte à tout moment (voir la suppression des données). Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui violent substantiellement ces Conditions. Les sections qui, par nature, doivent survivre à la résiliation (notamment les sections 6, 8 et 10) y survivent.

10. Droit applicable

Ces Conditions sont régies par le droit de l'Angleterre et du Pays de Galles, sans préjudice des règles impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence. Les litiges relèvent de la compétence exclusive des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles, sauf lorsque le droit applicable vous donne le droit d'agir dans votre propre pays.

11. Modifications de ces Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions. En cas de modification substantielle, nous vous informerons dans l'application ou par e-mail au moins 15 jours avant son entrée en vigueur ; la poursuite de l'utilisation après cette date vaut acceptation.

12. Contact

Pour toute question sur ces Conditions : [email protected].